FAQ over huren voor 1 euro
Hulp nodig? Twijfels? Een vraag?
Registratie & Inloggen
- Waarom me registreren?
- Om een traject te boeken aan één euro, of in de toekomst meldingen te ontvangen van goede tips, moet u zich registreren op de website driiveme.com
- Is dit gratis?
- Registratie op DriiveMe is snel en volledig gratis.
- Hoe registreer ik me?
- Op het registratieformulier, vult u de gevraagde velden in, waarna u valideert. Daarna ontvangt u een e-mail om uw account te activeren. Anders kunt u zich ook snel registreren via uw Facebook-account.
- Ik heb geen e-mail ontvangen om mijn account te activeren.
- Als u geen activatie-mail heeft ontvangen, kijk dan even uw SPAM na. Als u nog steeds geen activatie-mail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op om dit probleem op te lossen.
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
- Als u uw wachtwoord bent vergeten, ga dan naar de pagina voor het resetten van uw wachtwoord. Na het invoeren van uw adres, ontvangt u een e-mail om over te gaan tot het veranderen van uw wachtwoord.
De huuraanbiedingen voo 1 euro
- Wat betekent een huuraanbieding voor 1 euro?
- Een huuraanbieding voor 1 euro betekent een auto of bestelwagen huren, enkele reis, voor 1 euro, incl. BTW.
- Wat is hierbij inbegrepen?
- Voor 1 euro, incl. BTW, beschikt u gedurende 24 uur over een huurvoertuig met een kilometeraantal dat volstaat om het traject af te leggen, en is er ook een casco-verzekering inbegrepen.
- Zijn de reiskosten inbegrepen?
- Nee, net zoals bij een gewoon huurvoertuig, vallen de reiskosten (bv.: brandstof, eventuele wegentol) ten laste van de bestuurder.
- Waarom worden alle huurvoertuigen aangeboden voor 1 euro?
- Dagelijks moeten duizenden voertuigen verplaatst worden (gewoonlijk door transporttrucks). Om deze verplaatsingen te optimaliseren, stelt DriiveMe een oplossing zonder weerga voor, de voertuigen laten terugbrengen door particulieren.
- Waarom kan ik de exacte adressen van vertrek en aankomst niet zien?
- Om vertrouwelijkheidsredenen tonen wij niet de exacte adressen van het uit te voeren traject. Eens de huuropdracht geboekt is, krijgt u echter alle gegevens van vertrek en aankomst te zien.
- Hoe lang is een huuraanbod geldig?
- Een trajectaanbod is geldig zolang:
- De einddatum van het aanbod niet is bereikt.
- Geen enkel ander DriiveMe-lid het traject heeft geboekt.
De meldingen
- Waartoe dient een melding?
- Elke dag verschijnen nieuwe huuraanbiedingen voor 1 euro. Een melding brengt u op de hoogte wanneer een huuraanbod wordt toegevoegd dat aan uw behoeften voldoet.
- Moet men zich registreren om een melding aan te maken?
- Nee, u kunt eenvoudigweg een melding aanmaken d.m.v. uw e-mailadres.
- Hoe maak ik een melding aan?
- Bij elke huur-zoekopdracht, stellen wij u voor een melding aan te maken, zodat u verwittigd wordt wanneer zich een huurgelegenheid voordoet.
- Welke steden moet men aanduiden in een melding?
- U heeft de volgende mogelijkheden:
- Enkel de stad van vertrek aanduiden
- Enkel de stad van aankomst aanduiden
- De stad van vertrek en aankomst aanduiden
- Welke datums moet men aanduiden in een melding?
- U heeft de volgende mogelijkheden:
- Datum niet van belang
- Vaste datum
- Tijdsperiode
- Is het mogelijk een melding te ontvangen via SMS?
- Ja, om meldingen te ontvangen via SMS, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- Een DriiveMe-account aangemaakt hebben
- Uw mobiele telefoonnummer ingevuld hebben op uw account
- De steden van vertrek en aankomst ingevuld hebben.
- Een vaste datum of een tijdsperiode ingevuld hebben in uw melding.
- Hoe verwijder ik een melding?
- Onderaan elke meldings-e-mail die wij verzenden, staat er een ‘Mijn melding verwijderen’-link. Als u over een DriiveMe-account beschikt, kunt u zo uw meldingen beheren vanaf uw account in het deel ‘Mijn meldingen’.
De verzekering
- Hoe werkt de verzekering?
- Alle voertuigen die beschikbaar zijn op DriiveMe genieten van een casco-verzekering. Deze verzekering is automatisch inbegrepen in uw huur voor 1 euro.
- Welke zijn de verzekeringsvoorwaarden?
- Vind alle verzekeringsvoorwaarden op deze pagina
Het boeken van een traject
- Waarmee stemt de ophaaldatum van het voertuig overeen?
- De ophaaldatum en -uur van het voertuig duiden het tijdstip aan waarop u zich naar het adres van vertrek moet begeven om het voertuig op te halen.
- Waarmee stemt de inleveringsdatum van het voertuig overeen?
- De inleveringsdatum en -uur van het voertuig duiden het tijdstip aan waarop u zich naar het adres van vertrek moet begeven om het voertuig terug te geven.
- Waarom moet ik de gegevens van mijn rijbewijs invullen?
- De gegevens van uw rijbewijs worden doorgezonden naar het adres van vertrek om het ophalen van het voertuig te vereenvoudigen en te versnellen.
Opgelet : als de ingevulde gegevens niet overeenstemmen met uw rijbewijs, kunt u het voertuig niet ophalen. - Waarom moet ik mijn telefoonnummer invullen?
- Uw telefoonnummer dient uitsluitend om u sneller te verwittigen in geval van wijzigingen aan uw boeking.
- Waarom wordt mij om een bank-pre-autorisatie gevraagd?
- Om uw boeking te valideren, moet u een bank-pre-autorisatie uitvoeren. Dit laat ons toe de betrouwbaarheid van de boekingen te garanderen. Deze bank-pre-autorisatie zal worden vrijgegeven zodra u het voertuig heeft opgehaald op de plaats van vertrek.
- In welke omstandigheden kan de bank-pre-autorisatie worden gelicht?
- De bank-pre-autorisatie zal worden gelicht in de volgende gevallen :
- U biedt zich niet aan op het adres van vertrek op het vooraf gekozen tijdstip.
- U houdt zich niet aan de voorwaarden van de verhuurmaatschappij, beschreven voor het betreffende traject.
- U annuleert uw boeking.
- Kan ik mijn boeking annuleren?
- U kunt uw boeking annuleren zolang de ophaaldatum van het voertuig niet verstreken is.
Een boete van 25 €* zal worden gedebiteerd.
* Deze boete wordt verdubbeld voor de verhuur van bestelwagens
* Deze boete wordt verdubbeld voor een annulering 48 uur vóór vertrek
Het ophalen van het voertuig
- Op welk adres moet ik het voertuig ophalen?
- Eens de boeking bevestigd is, beschikt u over de naam en het juiste adres van vertrek. U moet zich hierheen begeven op de datum en het uur dat u vooraf heeft gekozen.
- Welke elementen moet ik meenemen om het voertuig op te pikken?
- Deze elementen zijn dezelfde als voor een traditionele huur :
- Uw rijbewijs op uw naan.
- Uw bankkaart op uw naam.
- 1 euro voor het betalen van de huur.
- Wat is de procedure om het voertuig op te halen?
- De procedure is dezelfde als voor een traditionele huur:
Opmaken van het contract voor 1 euro, Borgsom, Inspectie van het voertuig. - Wie moet het voertuig besturen?
- De bestuurder moet de persoon zijn die de boeking heeft gemaakt op DriiveMe
U heeft de mogelijkheid, aan het vertrek of tijdens de boeking, de optie ‘extra bestuurder’ te nemen.
De teruggave van het voertuig
- Op welk adres moet ik het voertuig teruggeven?
- Eens de boeking bevestigd is, beschikt u over de naam en het juiste adres van aankomst. U moet zich hierheen begeven op de datum en het uur dat u vooraf heeft gekozen.
- Wat is de procedure voor teruggave van het voertuig?
- De procedure is dezelfde als voor een traditionele huur.
Geen antwoord op uw vragen?
- Contacteer de klantendienst
- Via e-mail of telefoon. Ga naar onze contactpagina
